. 12月8日傍晚6時,
黃石寨景區(qū)管委會值班工作人員接到
張家界派出所轉(zhuǎn)來的110求助電話,稱一名游客在
景區(qū)天橋遺墩
景點處迷路,需要進行救助,辦公室立即通知管委會應(yīng)急救助隊隊員鄒黎明、張業(yè)讓在值班副主任的帶領(lǐng)下趕往天橋遺墩。此時
黃石寨景區(qū)伴隨著冬雨簌簌、寒風(fēng)陣陣已經(jīng)陷入一片暮色靜謐中,工作人員顧不上
天氣嚴(yán)寒,一路形色匆匆趕往現(xiàn)場,并在沿途與派出所進行聯(lián)系,詢問迷路客人的個人信息以便進行身份核實,實行有效救助,并讓派出所通知迷路客人留待原地,等待救援,同時考慮到索道已經(jīng)停運,為便于客人盡快安全下山,隨即與索道辦公室進行協(xié)調(diào)對接,索道在得知這一情況下立即通知各部門恢復(fù)運行,確??腿四芷桨矡o誤下山。.. 在應(yīng)急隊員們趕往客人迷路
景點后,通過現(xiàn)場尋找和確認(rèn)身份,很快與迷路客人白先生會合并一路護送其到索道,同時將這一情況
反饋給
張家界派出所,并得到了派出所的
車輛支持,將游客及時從索道下站護送出
景區(qū)直至確認(rèn)其得到妥善安排。將客人送走后,應(yīng)急隊員們方才發(fā)現(xiàn)雖然整個救助過程才十多分鐘,但由于低溫降雨每個人的身上、雨具上已經(jīng)覆蓋了一層冰凌。. 秉承.樂于奉獻、救人于危、刻不容緩.的應(yīng)急救援精神,通過
景區(qū)各部門的鼎力支持和工作人員的傾力協(xié)作,使每一名游客都能在景區(qū)享受到無微不至的人文關(guān)懷,使每一個訴求都能得到無私無畏的滿意答復(fù)和解決,為
張家界的景區(qū)品牌形象增添了一抹人性光輝。
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